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문의 종류 내용 장애문의 서버 접속 불가, 네트워크 끊김 등 기술문의 서버 기능, 비밀번호 복구 신청 등 영업문의 신청, 결제, 입금 확인, 상품 변경 등 내용을 적고 등록합니다.
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주의
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기술지원 범위
킬러호스팅은 서버 장비와 네트워크를 운영합니다. 서버 안에서 하는 작업은 고객님이 직접 하셔야 합니다.
- 운영체제 설정, 프로그램 설치
- 서버 내부 장애 분석
- 데이터 복구, 서버 이전
위 작업을 대신 받으시려면 별도 기술지원(유상)으로 진행할 수 있습니다. 비용은 고객센터로 문의하세요.